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PQR y recursos de telecomunicaciones ante el operador y la SIC

Acompañamos controversias de internet, telefonía y televisión por suscripción.

En qué te podemos ayudar

Revisamos el contrato, la decisión y su notificación. Identificamos cuándo procede la reposición ante el operador y la apelación ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

Qué puedes tener a mano para la primera consulta

Reclamación inicial, respuesta, notificación, contrato y facturas.

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