Diagnóstico de reportes en DataCrédito y TransUnion
Revisamos el historial crediticio de quienes quieren saber qué entidad los reportó, desde cuándo y en qué estado figura cada obligación.
Servicios de Hábeas Data Financiero
Servicios para conocer, actualizar y rectificar el historial crediticio en Colombia. Diagnóstico en centrales de riesgo, pagos, caducidad, suplantación, peticiones y tutela.
Diagnóstico del historial y corrección de datos
Actualización o retiro de reporte negativo por deuda pagada
Acompañamos a titulares que ya pagaron y necesitan revisar si el historial refleja correctamente el pago.
Corrección de reportes de obligaciones refinanciadas o normalizadas
Revisamos reportes que todavía muestran una mora o un saldo que el titular considera incorrecto después de un acuerdo.
Corrección de cuentas canceladas que figuran activas
Ayudamos a titulares cuyo historial muestra como abierto un producto que fue cerrado.
Reportes duplicados y corrección de cartera cedida
Acompañamos casos en los que una misma obligación aparece más de una vez o cambia de acreedor.
Corrección de reportes crediticios por suplantación de identidad
Acompañamos a titulares que desconocen una deuda registrada a su nombre.
Permanencia y comunicación previa
Retiro de reporte negativo por vencimiento del término de permanencia
Evaluamos si un registro de incumplimiento puede retirarse por el tiempo que lleva reportado.
Corrección de reportes reactivados o con fechas de mora inexactas
Revisamos cambios de fechas o reapariciones de registros negativos en el historial.
Reclamación por reporte negativo sin comunicación previa
Orientamos a titulares que necesitan comprobar si la fuente les comunicó el reporte antes de registrarlo.
Reclamaciones y seguimiento
Peticiones y reclamos ante la fuente del dato y la central de riesgo
Preparamos solicitudes para conocer los soportes, aclarar inconsistencias y ejercer el derecho de rectificación.
Queja ante la autoridad competente por hábeas data financiero
Evaluamos la vía administrativa cuando persiste una inconsistencia o el titular cuestiona la respuesta recibida.
Acción de tutela por hábeas data financiero
Asesoramos a titulares que necesitan evaluar la protección judicial de sus derechos frente a información crediticia cuestionada.
Verificación de actualización del historial crediticio
Acompañamos el seguimiento después de una corrección, retiro o respuesta favorable.