Tutela por violación al derecho de petición

Un curso rápido de ASD SERVICIOS LEGALES S.A.S. sobre el derecho fundamental de petición (artículo 23 de la Constitución y Ley 1755 de 2015) y la acción de tutela que lo protege. En seis lecciones de texto aprendes qué te deben responder y en cuánto tiempo, cómo escribir y radicar una petición que quede probada, cómo contar los términos, cómo redactar la tutela completa cuando guardan silencio o responden con evasivas, cómo radicarla por Tutela en Línea y cómo hacer cumplir el fallo con el incidente de desacato.

Sirve frente a entidades públicas y también frente a EPS, bancos, centrales de riesgo, fondos de pensiones, empresas de servicios públicos, colegios, aseguradoras y demás organizaciones privadas, a las que los artículos 32 y 33 de la Ley 1755 de 2015 obligan a responder.

Incluye la tabla de términos por tipo de petición, un modelo de derecho de petición, una hoja de conteo de términos, el modelo completo de acción de tutela, el modelo de incidente de desacato y una lista de chequeo final antes de radicar. La primera lección es gratuita.

Qué vas a aprender

  • Qué es una respuesta de fondo, clara, precisa, congruente y notificada, y por qué un acuse de recibo, una evasiva o el silencio no cuentan (sentencia T-377 de 2000).
  • Los requisitos de la petición según el artículo 16 de la Ley 1755 de 2015, las cuatro partes de una petición eficaz y cómo radicarla con prueba.
  • Cómo contar los 15, 10 o 30 días hábiles, cuándo vale la prórroga y qué pasa con el silencio administrativo positivo en documentos y servicios públicos.
  • La estructura de la acción de tutela sección por sección: hechos, procedencia, núcleo esencial del derecho, pretensiones, pruebas, juramento y notificaciones.
  • Cómo radicar por Tutela en Línea, qué pasa en los diez días del juez, el hecho superado, la impugnación en tres días y el cumplimiento en 48 horas.
  • Cómo presentar el incidente de desacato del artículo 52 del Decreto 2591 de 1991 cuando la entidad no cumple la orden.

Contenido del curso

  • Lección 1 (gratis). El derecho de petición: qué es y qué te deben responder. Plantilla: tabla de términos del derecho de petición.
  • Lección 2. Cómo escribir y radicar una petición que no puedan ignorar. Plantilla: modelo de derecho de petición.
  • Lección 3. Cuenta los días: cuándo ya hay violación. Plantilla: hoja de conteo de términos.
  • Lección 4. Redacta la tutela paso a paso. Plantilla: modelo de acción de tutela por violación al derecho de petición.
  • Lección 5. Radica, haz seguimiento y haz cumplir el fallo. Plantilla: modelo de incidente de desacato.
  • Lección 6. Errores que hunden tutelas ganadas y lista de chequeo final. Plantilla: lista de chequeo antes de radicar la tutela.

Preguntas frecuentes

¿Cuántos días tiene una entidad para responder un derecho de petición?

Por regla general 15 días hábiles; 10 para solicitudes de documentos e información y 30 para consultas (artículo 14 de la Ley 1755 de 2015). Los plazos ampliados de la pandemia dejaron de regir con la Ley 2207 de 2022.

¿Puedo presentar la tutela contra una EPS, un banco o una empresa?

Sí. Los artículos 32 y 33 de la Ley 1755 de 2015 obligan a las organizaciones privadas a responder peticiones, y el artículo 42 del Decreto 2591 de 1991 permite la tutela contra particulares que prestan servicios públicos o frente a los cuales el usuario está en subordinación o indefensión.

¿Necesito abogado para la tutela?

No. La acción de tutela es informal y puede presentarla cualquier persona a su propio nombre, sin costo. El curso te deja el escrito completo listo para diligenciar y radicar.

¿Cuánto dura el acceso al curso?

Un año desde la compra, con el código de acceso que recibes por WhatsApp o correo después del pago.

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