Solicitud y preservación de pruebas de operaciones bancarias
Preparamos solicitudes de información y conservación de evidencia para sustentar la reclamación o la demanda.
Defensa jurídica frente al fraude y las reclamaciones financieras
ASD Servicios Legales asesora y representa a personas y empresas en reclamaciones, quejas y demandas frente a entidades financieras. Cada caso requiere revisión de pruebas, competencia y términos, poder cuando corresponda y contratación del alcance. La devolución y cualquier indemnización dependen del caso; no se garantiza un resultado.
No compartas claves, códigos de autenticación ni tokens. Si el incidente está en curso, repórtalo de inmediato por los canales oficiales de la entidad.
En qué te podemos ayudar
Según el canal y su pertinencia, solicitamos registros de acceso, dispositivos, direcciones IP, autenticación, cambios de datos, inscripción de beneficiarios, alertas, grabaciones, comprobantes o registros de cajero. Su entrega depende de disponibilidad, reserva y mecanismos legales; pedimos su incorporación al proceso cuando corresponda. Un peritaje independiente tiene alcance y costo específicos.
Qué puedes tener a mano para la primera consulta
Fechas y horas, producto, operaciones discutidas, alertas, radicados y soportes ya entregados por la entidad.