Fraude por correos, mensajes, llamadas y suplantación del banco
Reclamamos por operaciones asociadas a enlaces falsos, llamadas engañosas o mensajes que aparentan provenir de una entidad financiera.
Defensa jurídica frente al fraude y las reclamaciones financieras
ASD Servicios Legales asesora y representa a personas y empresas en reclamaciones, quejas y demandas frente a entidades financieras. Cada caso requiere revisión de pruebas, competencia y términos, poder cuando corresponda y contratación del alcance. La devolución y cualquier indemnización dependen del caso; no se garantiza un resultado.
No compartas claves, códigos de autenticación ni tokens. Si el incidente está en curso, repórtalo de inmediato por los canales oficiales de la entidad.
En qué te podemos ayudar
Organizamos los hechos de phishing, smishing o vishing y distinguimos lo que hizo el cliente de los accesos y operaciones que controvierte. Solicitamos soportes de autenticación, alertas y trazabilidad, y evaluamos los controles aplicados por la entidad. Haber utilizado una clave o un código no reemplaza el análisis integral de la prueba ni permite prometer el resultado.
Qué puedes tener a mano para la primera consulta
Mensajes y correos originales, números de contacto, enlaces sin abrirlos de nuevo, comprobantes, alertas, fecha del aviso y respuesta bancaria.